Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 30 de mayo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma apoyamos.org (en adelante, "el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que se abstenga de utilizar el Servicio.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted (el "Usuario") y apoyamos.org, operado por [Nombre de persona moral, pendiente de constitución], con domicilio en la Ciudad de México, México. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios a través del Servicio. El uso continuado después de dicha notificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

2. Descripción del servicio

apoyamos.org es una plataforma digital de participación ciudadana que permite a los usuarios crear, firmar y compartir peticiones dirigidas a instituciones públicas, autoridades gubernamentales, empresas y organizaciones de la sociedad civil en México.

El Servicio incluye, de manera enunciativa mas no limitativa: creación de peticiones, recolección de firmas digitales, verificación de identidad por correo electrónico y WhatsApp, herramientas de análisis y difusión, y canales de comunicación entre creadores y firmantes. apoyamos.org actúa exclusivamente como intermediario tecnológico y no es responsable del contenido de las peticiones ni de los resultados obtenidos.

El Servicio está disponible en idioma español y está dirigido a personas ubicadas en el territorio mexicano, aunque puede ser utilizado desde cualquier parte del mundo.

3. Registro y cuentas de usuario

Para crear peticiones es necesario registrarse en el Servicio. El registro requiere proporcionar un nombre y dirección de correo electrónico válidos. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Al registrarse, usted declara que la información proporcionada es veraz y actualizada, que tiene al menos 13 años de edad, y que cuenta con capacidad legal para aceptar estos términos. apoyamos.org se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, que proporcionen información falsa, o cuya actividad se considere perjudicial para el Servicio o la comunidad.

Cada persona física o moral solo podrá registrar una cuenta. La creación de múltiples cuentas con el propósito de evadir sanciones o manipular resultados está expresamente prohibida.

4. Creación de peticiones

Al crear una petición en apoyamos.org, el Usuario se convierte en el único responsable del contenido publicado. El creador garantiza que cuenta con los derechos necesarios sobre el contenido y que este no infringe derechos de terceros.

4.1 Contenido prohibido

Está estrictamente prohibido publicar peticiones que:

  • Inciten o promuevan la violencia, el odio o la discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, nacionalidad o cualquier otra condición;
  • Contengan información falsa, engañosa o que induzca al error sobre hechos, personas o instituciones;
  • Violen la privacidad de terceros, incluyendo la publicación de datos personales sin consentimiento;
  • Constituyan spam, publicidad no solicitada o actividad comercial encubierta;
  • Infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros;
  • Sean contrarias a la ley, el orden público o las buenas costumbres;
  • Estén dirigidas a interferir en procesos electorales o que promuevan candidaturas políticas.

4.2 Responsabilidad del creador

El creador de la petición asume plena responsabilidad por el contenido publicado y por las consecuencias derivadas de su difusión. apoyamos.org no endosa ni garantiza la veracidad del contenido de ninguna petición.

4.3 Moderación y eliminación

apoyamos.org se reserva el derecho, a su sola discreción, de revisar, modificar, suspender o eliminar cualquier petición que considere que viola estos términos o que resulte perjudicial para la comunidad. Esta facultad no implica obligación de monitorear todo el contenido ni responsabilidad por el contenido de los usuarios.

5. Firma de peticiones

5.1 Naturaleza de la firma

La firma de una petición en apoyamos.org constituye únicamente una expresión de apoyo ciudadano ante la causa descrita. No tiene el carácter de firma autógrafa con efectos jurídicos, no genera obligaciones legales para ninguna de las partes, y no constituye un documento legal vinculante en términos del derecho civil o procesal mexicano.

5.2 Verificación de identidad

Para garantizar la integridad de las firmas, apoyamos.org implementa un sistema de verificación multicapa que puede incluir: verificación del correo electrónico, verificación por número de WhatsApp, análisis de dirección IP, y otros mecanismos antifraude. Las firmas no verificadas pueden ser marcadas como no confirmadas o excluidas del conteo oficial presentado al destinatario de la petición.

Al firmar, el Usuario autoriza a apoyamos.org a procesar los datos necesarios para la verificación de su identidad, conforme a la Política de Privacidad del Servicio.

6. Propiedad intelectual

La plataforma apoyamos.org, incluyendo su diseño, código, marca, logotipos, interfaz y funcionalidades, son propiedad exclusiva de apoyamos.org y están protegidos por las leyes mexicanas de propiedad intelectual y derechos de autor. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

El contenido generado por los usuarios (peticiones, actualizaciones, comentarios) es propiedad de sus respectivos autores. Al publicar contenido en el Servicio, el Usuario otorga a apoyamos.org una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y transferible para mostrar, reproducir y distribuir dicho contenido únicamente con la finalidad de operar y mejorar el Servicio.

7. Privacidad y datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones. Al utilizar el Servicio, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

8. Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. apoyamos.org no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean precisos o confiables.

En ningún caso apoyamos.org, sus directores, empleados, socios o proveedores serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo pero no limitado a pérdida de datos, pérdida de reputación o pérdidas económicas.

apoyamos.org no será responsable por el resultado de ninguna petición ni por las acciones u omisiones de los destinatarios de las peticiones. La plataforma actúa únicamente como intermediario tecnológico entre ciudadanos y sus representantes o instituciones.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de: